Wir bieten Ihnen eine Fernwartung über die TeamViewer Software an! Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Button, um die Software herunterzuladen. Bitte speichern Sie die Datei auf Ihrem PC, Computer oder Notebook. Mit dem Download erklären Sie sich mit den unten stehenden Nutzungsbedingungen einverstanden.

HERUNTERLADEN FÜR WINDOWS

Nutzungsbedingungen für die Fernwartung:

• Vertragsbedingungen: Die Fernwartung ist eine technische Dienstleistung, die von Alexander Krieger angeboten wird. Grundlage für die Erbringung der Dienstleistung sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
• Kosten und Abrechnung: Es fallen Kosten in Höhe von 15,00 € je angefangene 10 Minuten an. Es erfolgt keine Berechnung von Mehrwertsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Dienstleistungen nach 22:00 Uhr: 30 % Zuschlag.
• Datensicherung: Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Fernwartung eigenständig eine vollständige Sicherung aller relevanten Daten durchzuführen. Alexander Krieger übernimmt keine Haftung für Datenverluste.
• Zustimmung und Kenntnisnahme: Mit der Inanspruchnahme der Fernwartung erklärt der Kunde ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben.

Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Helpdesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

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